Эта страница объясняет, какие сведения попадают к редакции SolEs и как она с ними обращается. Коротко: никакой слежки за читателем нет, а единственное, что оседает в почтовом ящике, — это письма, которые человек отправил сам.
Какие данные вообще к нам попадают
SolEs не ведёт сбор данных о посетителях сайта в привычном смысле этого слова. Единственный источник сведений о читателе — письмо, которое он сам решил отправить на почту red@gde-uchit-ispanskij-yazyk.store. В этом письме есть две вещи: адрес отправителя и текст самого сообщения. Больше ничего в руки редакции не попадает, потому что больше ничего и не запрашивается.
Если читатель просто читает материалы рейтинга, сравнивает курсы и школы, листает разборы — он остаётся полностью анонимным для сайта. Данные появляются только в момент, когда человек сам пишет письмо, и ровно в том объёме, который он вложил в это письмо.
Чего на сайте нет
На SolEs нет счётчиков посещаемости и систем аналитики: сайт не фиксирует, сколько человек зашло на страницу, откуда пришёл переход и какой маршрут читатель проделал по рубрикам. Нет здесь и рекламных меток — проект ничего не продаёт напрямую и не встраивает в себя сторонние рекламные сети, которым нужно было бы метить посетителей.
Форм для сбора контактов на страницах тоже нет: ни подписки на рассылку, ни анкеты обратной связи, ни всплывающего окна с просьбой оставить почту. Cookie-файлы сайт не использует ни для подсчёта посещений, ни для показа рекламы — такой функциональности здесь попросту не заложено. Сведений о посещениях сайт не хранит, потому что их никто и не собирает.
Зачем нужны письма и сколько они хранятся
Переписка, которая приходит на почту редакции, используется ровно для одной цели — ответить читателю. Если в письме указана ошибка в разборе курса, устаревшая цена или неточность в описании программы, редакция проверяет информацию и вносит правки в материал. Если письмо содержит вопрос о методике рейтинга или предложение сотрудничества, оно тоже разбирается и получает ответ по существу.
Срок хранения переписки ограничен временем, нужным для обработки обращения и, при необходимости, для короткой истории общения по теме письма — это не бессрочный архив и не база для последующего использования в иных целях. Как только вопрос закрыт и дальнейшая переписка по нему не предполагается, необходимость хранить письмо отпадает.
Как попросить удалить переписку
Если читатель хочет, чтобы его письмо и ответ на него были удалены раньше обычного срока хранения, достаточно написать об этом на ту же почту — red@gde-uchit-ispanskij-yazyk.store. Такую просьбу редакция рассматривает как обычное обращение и выполняет её: переписка удаляется, а дальнейшие упоминания письма в рабочих целях не ведутся.
Других способов связаться с редакцией нет, и это не ограничение, а особенность работы: SolEs существует без офиса и без выделенной линии поддержки, вся редакция ведёт дела онлайн через почту. Поэтому и вопрос об удалении данных решается тем же каналом, которым читатель изначально воспользовался для письма.